SUARA WARGA


INDEKS SUARA WARGA


Kamis, 16 Mei 2019 10:00:07
Pengirim Susmianto
Opini:
Syarat mau cetak e KTP? Udh rekam dari dulu nggak jadi

Tanggapan: (Jumat, 17 Mei 2019 08:49:54)

Untuk cetak e ktp silahkan membawa fc kk dan ktp lama, atau surat keterangan pengganti ktp..

Selasa, 14 Mei 2019 18:42:51
Pengirim INDRA KURNIAWAN
Opini:
Saya indra pelajar yang bersekolah di semarang... Izin memberikan keluhan kepada pihak Pemkab Kendal bahwasannya perlu adanya standardisasi dan penyetaraan tarif angkutan umum di wilayah Kendal karena saya rasa tarif yng dibebankan tidak ramah bagi kanting pelajar apalagi satu bisa dengan bisa lainnya punya tarif berbeda beda ada yang 10.000 tetapi juga ada yang sampai 20.000 untuk satu kali jalan Mangkang - Weleri Mohon untuk ditanggapi karena banyak pihak yang kurang nyaman dengan pelayanan angkutan umum dan biaya yang dibebankan kepada penumpang Terima kasih

Tanggapan: (Jumat, 17 Mei 2019 09:21:41)

Selamat siang, terima kasih perhatiannya terhadap perkembangan e-government dan pelayanan publik di kabupaten kendal. Tentang seberapa besar pengaruh e-government terhadap kepuasan masyarakat, survey kepuasan masyarakat kami belum menjangkau unsur tersebut.
Kami mengukur pada 9 unsur minimal yg relevan, valid dan reliabel berdasarkan Peraturan Menpan RB no 14 Tahun 2017 ttg Pedoman Penyusunan Survey Kepuasan Masyarakat, yaitu:
1. Persyaratan Pelayanan
2. Prosedur pelayanan
3. Kecepatan pelayanan
4. Kewajaran biaya pelynn
5. Hasil plyn
6. Kemampuan petugas pelynn
7. Perilaku petugas pelynn
8. Kualitas sarpras
9. Penanganan pengaduan layanan


 


fitur e-gov andalan kab kendal salah satunya adalah aplikasi pengaduan, www.Lapor.go.id, www.yankes.kendalkab.go.id, dll terimakasih. 

Selasa, 14 Mei 2019 09:05:47
Pengirim Apriani Tiasna
Opini:
Kepada Yth Pemerintahan Kabupaten Kendal Dengan ini saya mohon untuk diupload data tentang profil kesehatan terbaru tahun 2017 dan 2018 serta mohon informasi data pada deteksi ca mammae karena di profil kesehatan tidak lengkap terimakasih

Tanggapan: (Jumat, 17 Mei 2019 09:08:00)

Untuk Data Profil akan diupdate, sesuai juknis penyusunan profil kesehatan memang kasus ca mammae hanya secara agregrat saja, kalau mau meminta data soal deteksi dini dan kasus ca mammae bisa langsung ke Dinas Kesehatan dengan membawa surat permintaan data. terima kasih..

Jumat, 10 Mei 2019 10:07:16
Pengirim Hendrawan
Opini:
Selamat pagi, mohon ijin saya hendrawan mahasiswa universitas 17 agustus 1945 Jakarta, saya ingin menanyakan tentang e-government Kab.Kendal terkait pelayanan publik, seberapa besar pengaruh egov terhadap kepuasan masyarakat? Fitur apa yang menjadi andalan egov Kab.Kendal?? Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih

Tanggapan: (Jumat, 17 Mei 2019 09:23:51)

Selamat siang, terima kasih perhatiannya terhadap perkembangan e-government dan pelayanan publik di kabupaten kendal. Tentang seberapa besar pengaruh e-government terhadap kepuasan masyarakat, survey kepuasan masyarakat kami belum menjangkau unsur tersebut.
Kami mengukur pada 9 unsur minimal yg relevan, valid dan reliabel berdasarkan Peraturan Menpan RB no 14 Tahun 2017 ttg Pedoman Penyusunan Survey Kepuasan Masyarakat, yaitu:
1. Persyaratan Pelayanan
2. Prosedur pelayanan
3. Kecepatan pelayanan
4. Kewajaran biaya pelynn
5. Hasil plyn
6. Kemampuan petugas pelynn
7. Perilaku petugas pelynn
8. Kualitas sarpras
9. Penanganan pengaduan layanan


 


fitur e-gov andalan kab kendal salah satunya adalah aplikasi pengaduan, www.Lapor.go.id, www.yankes.kendalkab.go.id, dll terimakasih. 

Minggu, 05 Mei 2019 10:12:57
Pengirim Achmad
Opini:
Permisi pak/ibu, mau tanya hari libur awal puasa untuk kantor Dispendukcapil dimulai tgl berapa sampai tanggal berapa? Terimakasih

Tanggapan: (Senin, 06 Mei 2019 09:36:46)

Untuk dispendukcapil bulan ramadhan pelayanan dr jam 07.30-14.30 untuk hari senin smp kamis, untuk jumat jam 07.30-10.00..

Sabtu, 04 Mei 2019 13:54:04
Pengirim tego
Opini:
Mau ngecek kk

Tanggapan: (Senin, 06 Mei 2019 08:21:50)

 bs kontak admin dispendukcapil ke 081578822555. maturnuwun